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顺德农商银行:OCR智能识别录入,助力业务审核数字化升级
2023-09-15 11:48:00

01

关于顺德农商银行

广东顺德农村商业银行股份有限公司总部位于广东省佛山市顺德区,前身是始建于1952年,具有六十九年发展历史的顺德农村信用社,于2009年底改制为农商银行,是广东省首批三家成功改制的农商银行之一。


2019年入选贷款市场报价利率(LPR)报价行,2017-2021年连续五年获央行颁发的公开市场业务一级交易商资格,连续三届获得银保监会授予的“全国标杆农商银行”称号,荣获金融时报社、中国社科院金融研究所颁发的2020年度最佳服务高质量发展中小银行,在2020年度英国《银行家》杂志全球1000家大银行综合排名304位。


02

项目背景

顺德农商银行在业务办理中涉及到数量巨大、种类繁多的证件、票据、文本材料的录入与审核工作。传统手工录入需要投入大量的人力成本与时间,不仅抬高了运营成本,且录入正确率不可控,影响业务处理时效和服务品质的提升。

人工录入


大量涉及身份证、银行卡、户口本、房产证、企业三证合一、增值税发票等证件票据的识别录入、审核验真工作,工作量大,手动录入效率低。

材料种类繁多,需要进行分类整理归档,人工分类速度慢,影响业务处理效率。

材料图像质量差,有模糊、亮度不均匀、反光、倾斜等各种问题,人工直接识别难度高、容易出错。

OCR智能识别


合合信息助力顺德农商银行私有化部署OCR识别系统,引入对卡证照、票据、通用文档表格、图像的分类与识别录入能力,实现高速度、低成本的数据采集,为行内多个应用系统与业务部门提供通用服务,提高业务处理时效,降低错误率,为业务快速发展提供有力的支撑。

03

合合信息OCR解决方案

卡证照智能识别


在顺德农商银行的个人、对公业务中,大量涉及各类证件的识别与录入。合合信息证照机器人,基于亿万级海量标注数据样本训练,提供高精度的OCR识别,支持身份证、银行卡、结婚证、户口本、护照、企业三证合一等200+种卡证照识别服务。


只需要拍照或上传卡证照图像,即可将卡证照上的文字内容,智能识别为结构化文本录入银行内部系统,可应用于开户、信贷管理、信用卡展业等多种银行业务场景,大幅提升业务流程效率。


同时,基于合合信息OCR模型自学习能力,在实际业务场景使用中,通过“识别结果校正-形成真值数据-落库训练数据-回传业务接口”路径,可以进一步提升识别率,实现越用越好。

顺德农商银行携手合合信息部署了身份证/临时身份证、银行卡、户口本、行驶证、企业三证合一等OCR能力,还基于自身业务的个性化需求,定制了佛山房产证、佛山不动产证与支票识别,更精准有效地赋能多条线业务场景。

票据智能识别


合合信息票据机器人不仅能识别20+种纸质、电子发票上的票面信息,还能对增值税发票自动批量验真,自动完成重复、红冲、抬头、连号等30项智能合规风控检查,极大提升了发票信息采集、审核的效率,赋能对内管理与对外业务。



文档智能分类


银行业务中涉及到大量种类繁多、形式不一的材料,仅材料的分类工作就需要耗费大量人力。合合信息分类机器人帮助顺德农商银行实现文档智能分类,支持身份证、银行卡、行驶证、驾驶证、商业险保单、二手车交易发票、销售/交易合同、贷款申请表等50+种文档自动化分类,覆盖银行业务中常见材料类型,大幅度提升材料管理与使用效率。


图像自动优化处理


在银行业务办理过程中,获取到的图像质量不一,不可避免地有拍摄角度倾斜、清晰度低、叠字、背景复杂、亮度低、亮度不均匀、反光、印章、内容错位、有折痕、拍摄不完整等复杂场景发生。合合信息为顺德农商银行部署了图像自动优化处理能力,通过图像自动边缘检测、图像自动切边压缩、图像增强锐化等方式,快速自动优化图像质量,提升材料规范度与识别准确度。



私有化部署


为了规避信息外泄风险,满足顺德农商银行的合规安全需求,合合信息将上述功能模块私有化部署于顺德农商银行的本地服务器,并通过OCR底层技术支撑,帮助上层业务应用智能化升级,赋能各业务条线。

04

客户反馈


顺德农商银行部署了合合信息OCR解决方案后,构建了对业务中涉及的各类卡证照、票据、文本信息的智能分类、识别和数据结构化能力,以机器识别代替人工录入,显著提升了材料识别录入效率与准确率,业务流程智能化、高效化,提升服务质效,节约业务成本,有效控制风险。


顺德农商银行在与合合信息首次合作后,又达成了多次合作补充增加了针对更多类型业务材料的OCR识别模块,不断丰富系统AI能力,满足全业务场景需求,实现业务审核的数字化升级。

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