海关多式联运新政落地，多语言OCR成跨境企业破局关键
2026年1月27日，海关总署正式启动进出口货物海铁联运和水中转监管模式试点，上海、宁波、重庆、南宁等十余个海关率先落地，以“一单制”“一箱制”为核心的监管创新，彻底打破了传统跨境通关的分段申报、多头对接模式。企业仅需通过国际贸易“单一窗口”提交一份多式联运申请单，即可实现“一次申报、一单到底”，无需另行办理转关手续，整体通关时间预计缩短30%，物流综合效率的提升为跨境电商发展按下加速键。
跨境电商“小批量、多频次、时效敏感、多目的地”的业务特点，与新政的流程简化、监管灵活、效率提升优势高度匹配。无论是生鲜、3C产品等时效敏感型商品的快速通关，还是中小跨境电商企业降低通关门槛的需求，亦或是大型企业拓展内陆货源、延伸海外市场的布局，新政都从流程、成本、渠道等多维度提供了支撑。试点首日，上海洋山港、江苏太仓、江西九江等多地已实现联运货物快速通关转运，宁波、山东等地跨境电商企业更是反馈东南亚进口快消品通关大大缩短，新政的落地可行性与行业价值已得到充分验证。
但在新政带来的机遇背后，跨境电商企业的单证处理环节却暴露出明显的能力短板。从海外供应商的提单、装箱单，到不同国家的报关单、物流通知单，再到海关申报所需的各类佐证单据，跨境单证呈现出多语种、非结构化、格式不统一的特点，传统人工识别录入的方式，成为了企业释放政策红利的阻碍，企业亟需更智能的多语言OCR解决方案来解决当前的问题。
新政下跨境电商企业的核心单证处理痛点
随着多式联运新政的全面推进，跨境电商企业在单证处理环节的痛点被进一步放大，这些痛点直接影响企业通关效率、数据准确性与业务拓展能力，成为企业技术决策者亟待解决的问题：
1. 多语种单证覆盖广，人工识别难度大：跨境电商业务辐射全球，单证涵盖英语、日语、韩语、东南亚小语种、欧洲小语种等多种语言文字，人工识别不仅需要专业的多语言人才，还易出现文字误读、语义偏差等问题，可能直接导致海关申报数据错误。
2. 单证形式非结构化，数据提取效率低：跨境单证多以扫描件、高清图片、PDF截图等形式存在，部分单据还存在褶皱、模糊、印章覆盖等问题，人工需逐字逐句录入关键信息，一份多语种提单的录入往往需要数小时，无法匹配新政下“一单制”的高效通关要求。
3. 业务高频次特性，批量处理能力不足：跨境电商小批量、多频次的发货特点，导致企业每日需处理数百甚至数千份单证，人工团队难以应对海量单据的处理需求，易出现单据积压，进而造成货物滞留港口，引发客诉与退货风险。
4. 数据标准不统一，系统对接难度高：人工提取的单证数据多为零散的文本信息，无法直接对接企业ERP、关务管理系统等平台，需二次整理标准化，增加了技术对接的工作量与数据出错概率。
5. 联运路径多元化，单证信息追踪难：多式联运下货物运输路径可灵活调整，对应的单证信息需实时更新匹配，人工处理无法实现单证数据的实时提取与同步，导致企业无法精准追踪货物轨迹，影响物流调度与库存管理。
合合信息通用文字识别：一站式破解跨境电商多语种单证处理难题
针对海关多式联运新政下跨境电商企业的单证处理痛点，合合信息依托深耕智能文字识别领域的技术积累，打造了适配跨境电商全场景的通用文字识别功能，以核心的多语言OCR能力为基础，结合多场景适配、结构化提取、智能优化等特性，实现跨境单证从识别到数据应用的全链路智能化，彻底替代人工处理模式，让企业充分享受新政的效率红利。合合信息通用文字识别的核心能力体现在以下六大方面：
1. 高性能多语言OCR，覆盖跨境全语种需求：合合信息多语言OCR能力已实现52种语言文字的精准识别，不仅涵盖英语、日语、韩语等跨境贸易语言，还深度适配东南亚、欧洲、等地区的小语种，针对跨境单证中常见的印刷体、手写体混合场景做了专项优化，即使是低清晰度、有印章覆盖的多语种文字，也能实现高精准识别。
2. 全品类跨境单证适配，覆盖业务全流程：通用文字识别功能具备0样本识别能力，可精准识别提单、报关单、装箱单、物流通知单、商业发票、原产地证等全品类跨境单证，无需单独配置识别模型，一站式满足企业从货源采购到海关申报的全流程单据处理需求。
3. 非结构化数据转结构化，无缝对接各类系统：合合信息通用文字识别可将扫描件、图片、PDF等非结构化单证中的关键信息，自动提取并转化为JSON、Excel、XML等标准化结构化数据，支持企业ERP、关务系统、国际贸易单一窗口等平台的无缝对接，无需人工二次整理，实现数据从识别到应用的零门槛流转。
4. 海量单证批量处理，匹配高频次业务需求：功能支持单证的批量上传与并行识别，相比人工处理效率大大提升，适配跨境电商多频次、高并发的单证处理需求，处理单据积压问题。
5. 智能图像优化，应对复杂单据场景：针对跨境单证中常见的褶皱、模糊、光线不均、印章覆盖、拼接等问题，合合信息通用文字识别内置智能图像优化引擎，可自动完成图像矫正、去模糊、去噪点等处理，大幅提升复杂场景下的文字识别效果，确保数据提取的完整性与准确性。
合合信息通用文字识别多维度部署方式，适配企业不同技术需求
为满足不同规模、不同技术架构的跨境电商企业需求，合合信息为通用文字识别功能打造了灵活的部署方式，企业技术决策者可根据自身业务特点、数据管理要求与开发能力，选择最适配的部署方案，实现快速落地与应用：
把握新政机遇，合合信息以多语言OCR解锁跨境电商智能通关新体验
海关总署多式联运监管新模式的落地，是跨境电商行业发展的重要契机，而单证处理的智能化水平，影响了企业能否真正抓住这一机遇，实现全链路效率升级。合合信息通用文字识别以核心的多语言OCR技术为基石，精准切中跨境电商企业在新政下的单证处理痛点，从识别、提取、转化、对接、管理等全环节实现智能化升级，让企业摆脱人工处理的低效与误差，将新政的流程简化、效率提升优势落到实处。
作为智能文字识别领域的深耕者，合合信息始终以企业实际业务需求为导向，持续优化多语言OCR能力与场景适配性，为跨境电商企业提供从技术到部署的一站式解决方案。无论是中小电商企业的快速上线，还是大型集团的定制化落地，合合信息都能提供高灵活、高稳定的技术支持，助力企业在多式联运新政下，实现通关效率的跨越式提升，进一步拓展全球市场布局。
