在车险核保与理赔、汽车金融、二手车交易等场景中,都需要对汽车保单信息进行提取录入,以便管理查询。
汽车保单可分为交强险和商业险保单两大类型,交强险保单版式统一固定,商业险保单则由承保险企个性化定制,版式不固定,且常常会使用结构较为复杂的非标准表格,包含双栏表格、合并单元格表格、缺少横线或竖线的少线表,同时可能存在机打内容错位情况。
传统OCR识别结合自然语言处理NLP技术,在应对此类复杂场景时,存在语义能力生硬、依赖规则实现上下文对话、泛化能力差等痛点,并且二次训练依赖大量的数据标注,无法快速进行针对性调优。
合合信息智能文档抽取技术,具备处理能力强、高精度预测性能、强大的迁移学习能力等多重特点,支持不同版式的纸质与电子汽车保单的全量字段识别并返回结构化信息,包括车架号、保险公司全称、保险期间、被保险人、保险单号、投保险种、保额、保费等字段,开箱即用,无需标注训练,准确率高,速度快。
尤其是针对复杂版式保单,基于合合信息版面分析引擎,智能文档抽取产品可准确还原保单中复杂表格、双栏排版、版面元素、篇章结构,实现对非固定版式保单的高精度抽取与复杂表格还原。
1.交强险
交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。机动车必须购买交强险才能够上路行驶、年检、挂牌。
2.商业险
车辆商业险中最主要的险种是车损险和第三者责任险。车损险负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失;第三者责任险负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任,由于交强险在第三者损失赔偿方面的限额较低,因此车主通常会购买第三者责任险作为补充。另外,还有车上人员责任险、盗抢险等车辆商业险。
车险业务
保单录入与管理
车险业务中,大量汽车保单需要被录入系统以便管理和查询。传统的手工录入方式不仅效率低下,而且容易出错。基于智能文档抽取技术,可自动、快速、准确地将保单信息转换成结构化数据,大大提高了录单效率。抽取出的保单信息可以直接用于信息化归档管理,方便随时查阅和审计。
车险核保
在车险核保过程中,保险公司需要对保单信息进行详细的审核和比对。通过智能文档抽取技术可将保单信息快速录入系统,并与数据库中的信息进行比对。
车险理赔
在保险理赔环节,保险公司需要收集并审核大量的理赔材料,包括保单、事故证明、医疗费用清单等。智能文档抽取技术可快速提取保单上的关键信息,为理赔处理提供有力的支持,还可识别身份证、行驶证、医疗单据等各类短文本与长文本,提高理赔处理的效率和准确性。
汽车金融
在汽车贷款、融资租赁等汽车金融业务场景中,可使用智能文档抽取产品自动录入车辆保单信息以核实车辆信息真实性和保险情况,降低业务风险。
二手车交易
在二手车交易过程中,需要对车辆的保单信息进行查验,以确保车辆的合法性和安全性。智能文档抽取技术可以快速、准确地提取保单上的关键信息。
4S店客户保单存档
在汽车4S店,客户购买车辆时往往会附带保险服务。智能文档抽取技术可以帮助4S店快速、准确地录入客户保单信息,并将其存档。在后续的服务过程中,4S店可以迅速获取客户的车辆保险信息,为客户提供更加全面、便捷的服务。